Tuyển lễ tân Spa cần những YÊU CẦU gì? Dành cho cả nhân viên và chủ Spa

23/05/2018 11:55   by Admin

Có thể bạn quan tâm

Lễ tân Spa là 1 trong trong những vị trí đảm nhận khá nhiều công việc trong Spa: đặt lịch hẹn với khách, bán sản phẩm, bảo trì Spa,... Và dưới đây là bản yêu cầu công việc cụ thể của lễ Tân Spa mà không chỉ nhân viên mà chủ Spa cũng cần phải biết.

Bảng mô tả công việc của lễ tân Spa

1. Quan hệ tốt với khách hàng

- Lễ tân Spa phải biết cách giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng 1 cách chuyên nghiệp và hoàn hảo nhất

- Có thái độ chào hỏi khách 1 cách ân cần, nhã nhặn nhất.

- Đưa ra đầy đủ những thông tin khuyến mãi Spa, tri ân cho khách hàng biết

Lễ Tân Spa

Lễ Tân Spa phải luôn giải đáp được mọi thắc mắc của khách 1 cách nhanh và chuyên nghiệp nhất

2. Quản lý, sắp xếp công việc của Spa

- Lễ tân Spa phải trả lời mọi cuộc gọi, câu hỏi của khách 1 cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
 
Gửi tin nhắn, sắp xếp lịch hẹn với khách đến Spa
 
Xử lý, sắp xếp mọi thay đổi về thay ca làm việc của nhân viên Spa theo chỉ định của quản lý.
 
- 1 công việc nữa của Lễ Tân Spa là phản hồi tin nhắn, của khách hàng và nhân viên về các hoạt động ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày của Spa
 
 
NỘI DUNG LIÊN QUAN >> 
 

21+ Địa chỉ học nghề phun xăm thẩm mỹ Hà Nội và TPHCM nức tiếng

Kinh nghiệm mở tiệm Spa bình dân để làm giàu với số vốn ít ỏi

【Bật mí】nguồn chuyên cung cấp MỸ PHẨM CHO SPA giá rẻ và uy tín nhất hiện nay

 
 

3. Có nhiệm vụ bảo trì Spa

Tuyển Lễ Tân Spa

Lễ Tân Spa phải luôn trực điện thoại để giải đáp mọi cuộc gọi của khách hàng, cũng như kịp thời gọi bảo vệ, kỹ thuật khi Spa gặp vấn đề

- Không chỉ các nhân viên kỹ thuật mà ngay cả lễ tân Spa cũng phải có nhiệm vụ duy trì cơ sở vật chất, thiết bị Spa 1 cách tốt nhất
 
Khi Spa đang gặp khó khăn, vấn đề gì thì kịp thời báo cáo ngay cho quản lý Spa.
 
Kịp thời gọi phòng kỹ thuật đến để kịp thời sửa chữa các thiết bị Spa.
 

4. Đảm nhiệm các công việc hành chính

- Lễ tân Spa cần nắm rõ và tuân thủ các chính sách liên quan đến phòng cháy chữa cháy, an toàn, sức khỏe,...

- Lưu giữ thư viện, nhạc không lời Spa và hình ảnh đẹp của Spa.

Với những thông tin bài viết trên chắc hẳn các chủ Spa cũng đã biết cách tuyển lễ tân Spa, để gây ấn tượng cho khách hàng.  Ngoài ra, để Spa của bạn ngày càng phát triển thì các bạn nên chú ý nhiều đến việc quản lý Spa, bằng cách tự mình quán xuyến mọi việc, tuyển quản lý, hoặc cài phần mềm quản lý Spa thông minh nhất.

Hiện nay TimeSoft đang là nhà tư vấn và cung cấp phần mềm quản lý Spa giúp giải quyết những vấn đề sau cho chủ spa: 
 
- Quản lý lịch hẹn của khách trên hệ thống cũng như tích hợp tính năng gửi tin nhắn cho khách
 
Sắp xếp được lịch hẹn, công việc và phân công được nhân viên lúc nào cũng đầy đủ.
 
Quản lý hàng hóa tốt nhất, để không bị rơi vào tình trạng lúc thiếu hàng lúc hàng lại tồn kho
 
Quản lý được các thành viên của Spa, các chương trình khuyến mãi.
 
Quản lý chặt việc thu chi để không bị sót, hay hao hụt khoản tiền nào cả.
 
Tránh việc sửa và đánh cắp thông tin khách hàng cho Spa đối thủ.
 
- Quản lý được hoạt động kinh doanh từ xa
 
Tổng kết và tính toán được thu chi trong từng tháng, từ quý rất đầy đủ và chính xác.
 
Quản lý được từng hóa đơn cũng như mọi thao tác của nhân viên để tránh việc nhân viên gian lận
 
Liên hệđăng ký ngay để được tư vấn và sử dụng miễn phí phần mềm quản lý trong 1 tháng đầu

 

 

Mọi Việc Đều Trở Nên Dễ Dàng Với TimeSoft

Hãy để chúng tôi đồng hành cùng thành công của bạn

nhân viên

+50

Nhân viên

khách hàng

+500

Khách hàng

đối tác

+10

Đối tác

phần mềm timesoft

Hotline 0977 052 668

 

Các chủ phòng Gym, Spa, Fitness, Aerobic, Bể bơi, Yoga... đang quản lý khách hàng như thế nào?

Đăng ký dùng thử miễn phí 15 ngày để khám phá